Leitung des Patientenservice (m/w/d)
der Abteilung Patientenaufnahme und Leistungsabrechnung

  • Nürnberg
  • zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Vollzeit
  • unbefristet

Für unser Team der Abteilung Patientenaufnahme und Leistungsabrechnung suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit!

In dieser Position bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer attraktiven außertariflichen Vergütung, die sich an Ihren Qualifikationen und Ihrer Erfahrung orientiert.

Als Leitung des Patientenservice, der die Patientenaufnahmen und den Empfang des Klinikum Nürnberg Campus Nord und Süd sowie der Krankenhäuser Nürnberger Land (KNL) umfasst, können Sie Ihre Stärke in Personalführung sowie Ihr Organisationsgeschick beweisen!

Herzlich Willkommen im Klinikum Nürnberg! Mit rund 335.000 stationären und ambulanten Patienten im Jahr sind wir eines der größten kommunalen Krankenhäuser in Deutschland. Wir kümmern uns mit rund 8.400 Beschäftigten um das Wohl unserer Patientinnen und Patienten. Dabei bieten wir sämtliche medizinische Fachrichtungen an und engagieren uns in unserem Klinikverbund mit vier Standorten in Nürnberg, Lauf und Altdorf mit Herz und Know-how für eine bestmögliche Patientenversorgung in der Metropolregion Nürnberg.

Zu unserem Haus gehören zudem die Akademie Klinikum Nürnberg sowie die Paracelsus Medizinische Privatuniversität Campus Nürnberg (PMU). Zusammen gestalten wir zukunftsweisende Aus-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten neben dem Studium der Humanmedizin auch ein internationales Doktoratsstudium „Medical Science“ (Ph.D.) an. Mit unserem umfangreichen Bildungsangebot wollen wir unsere Mitarbeitenden zuverlässig in ihrer Laufbahnentwicklung am Klinikum begleiten.

Wenn Sie eine spannende und vielfältige Tätigkeit mit exzellenten Entwicklungschancen in einem lebenswerten Umfeld suchen, dann freuen wir uns auf Sie!

Freuen Sie sich auf eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit:

  • In der Funktion als stellvertretende Abteilungsleitung sowie interne*r Ansprechpartner*in bei Grundsatzproblemen zu Fragen der Patientensteuerung stehen Sie den verschiedenen Kliniken und Chefärzt*innen sowie Ihrer Abteilungsleitung beratend zur Seite.
  • Sie entwickeln neue Ideen zur Organisationsentwicklung und Verzahnung der verschiedenen Einheiten, um Änderungen im Gesundheitswesen und der interdisziplinären Zusammenarbeit aktiv zu gestalten und eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
  • Zudem gehören Prozessoptimierung sowie die Zusammenarbeit mit den vielfältigen Schnittstellen des Klinikums, z.B. den Verwaltungsbereichen und Kliniken, zu Ihren Aufgaben. 
  • Um den Patientenservice in neuen Strukturen optimal einbinden zu können, begleiten Sie die Neubauprojekte des Klinikum Nürnberg konzeptionell und organisatorisch mit. Dies betrifft aktuell u.a. das Zentrum für seelische Gesundheit im Alter, die Kinderklinik sowie das Notfallzentrum.
  • Kundenorientierung ist in allen Bereichen des Patientenservice das höchste Gut. Zu Ihren Kund*innen zählen nicht nur unsere Patient*innen, sondern auch alle Besucher*innen und Mitarbeitenden des Klinikum Nürnberg und der Krankenhäuser Nürnberger Land (KNL).

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in den Bereichen Hotellerie, Gesundheitswesen oder vergleichbar sowie mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position 
  • Mehrjährige Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Durchführung und Umsetzung von Projekten
  • Fundierte MS Office-Kenntnisse und digitale Affinität, idealerweise Fachkenntnisse in SAP ISH-R3
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ein freundliches, souveränes und kundenorientiertes Auftreten
  • Hohes Maß an Organisations-, Planungs- und Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungsvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Analytische, strukturierte, lösungsorientierte und flexible Denk- und Handlungsweise sowie eine ausgeprägte Eigenmotivation

Bitte bewerben Sie sich bis zum 29.10.2023.

Für ergänzende Informationen steht Ihnen Herr Seemann unter Telefon 0911/398-2250 gerne zur Verfügung. 

Unsere attraktiven Benefits:

  • Barrierefreiheit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebsarzt
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Fort- und Weiterbildung
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Jobticket
  • Kantine
  • Kinderbetreuung
  • Mitarbeiterrabatte
 
Das Klinikum Nürnberg unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und fördert die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Sie möchten unser Team bereichern?

Dann bewerben Sie sich bei uns online! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Für Auskünfte steht Ihnen zur Verfügung:

Vanessa Grau

Tel: 0911 398-2404